Zatrzymajmy się na chwilę ... budujmy relacje

Black & White on the road - tak nazwałyśmy naszą inicjatywę. Znamy doskonale jasne i ciemne strony hotelarstwa,ogólnie przemysłu hospitality.

Na każdym kroku przekonywałyśmy się,że mamy wysokie wymagania, niemalże w każdej dziedzinie.

Gdziekolwiek nie bywałyśmy, czy to osiedlowy sklepik, salon fryzjerski czy restauracja - zwracałyśmy uwagę na standard obsługi. Przez wiele lat świadczyłyśmy w pięciogwiazdkowym obiekcie usługi na najwyższym poziomie, dla naszych gości, ich radość i satysfakcja z pobytu dodawała nam skrzydeł.

Dziś chcemy,aby najwyższy standard obsługi był ...standardem. Bo powiedzcie, co kosztuje Panią w osiedlowym sklepie uśmiech do nas i życzenie nam miłego dnia? Co kosztuje Panią w Biurze Obsługi Klienta udzielenie rzetelnej informacji, abyśmy wyszli zadowoleni i z poczuciem,że kogoś obchodzi nasza sprawa? Nic, poza zaangażowaniem, chęcią budowania wizerunku swojego miejsca pracy oraz nawiązania relacji ze swoimi klientami. Do takich miejsce chętniej wracamy.

Tu chcemy pomagać wszystkich przedsiębiorcom, uświadamiać, że budowanie wizerunku przedsiębiorstwa to nie tylko dobrze wyglądający budynek i reklama z uśmiechniętymi ludźmi. To zaledwie początek. Sukcesem są pracujący dla nas ludzie, którzy dbają o swoje miejsce pracy, jego wizerunek i budują lojalność klienta, każdego dnia.

Często właśnie brak zaangażowania pracowników, brak spójnego przekazu marketingowego oraz PR sprawia,że spada sprzedaż oraz wskaźniki satysfakcji klientów. Takie wymierne straty mogą zmotywować do poszukiwania rozwiązania tych problemów.

I tu polecamy nasze usługi!